Ako reagovať keď Vás kritizujú? DeTePe to zvládlo skvele.
Nie vždy sa stane, že ak sa na niečo sťažujete, spoločnosť urobí všetko preto, aby Váš prípad prehodnotila. DeTePe ale veľmi milo prekvapilo.
Newsletter DeTePe sa zasielal vždy, keď sa pridal nový článok. Za 10 dní mi tým pádom prišlo 25 emailov. Na Twitteri som vyjadrila svoj názor na túto frekvenciu.
DeTePe rýchlo reagovalo a spravili anketu (viď nižšie).
Na základe výsledku ankety upravili zasielanie newslettera na 1/týždenne.
Ďakujem. Je skvelé vidieť, že Vám na veciach záleží…
UPC by si malo zobrať príklad…
